Solución de problemas
Verificar el número de backlinks: una tabla de solución de problemas
Un enlace visible en el navegador pero ausente en el informe es una queja común. Casi siempre la causa es una de ocho cosas aburridas, listadas aquí con una prueba para cada una.
Síntoma, sospechoso, prueba
| Síntoma | Sospechoso | Prueba |
|---|---|---|
| Enlace visible en el navegador, ausente en el informe | Fecha de rastreo: el índice se actualiza aproximadamente cada mes | Verifica la antigüedad del enlace. Si tiene menos de un mes, espera un ciclo |
| La diferencia total es de 2x entre herramientas | Backlinks en bruto frente a dominios de referencia | Compara solo los dominios de referencia |
| Los enlaces a URLs antiguas desaparecen tras un rediseño | Falta 301 en la dirección antigua | Solicita la URL antigua y lee el código de estado |
| La página que enlaza devuelve 200 pero nadie la cuenta | noindex o bloqueado por robots.txt en su lado | Abre su robots.txt y el código fuente de la página |
| Enlaces desaparecidos tras un cambio a HTTPS o de dominio | Cadena de redirección, o solo la página de inicio redirigida | Rastrea tres URLs antiguas salto por salto |
| Los conteos caen sin cambios en tu sitio | El sitio que enlaza eliminó páginas delgadas | Abre cinco referrers perdidos y verifica si aún existen |
Los enlaces aparecen para www pero no para el dominio desnudo | Dos nombres de host tratados como dos sitios | Consulta ambas formas y súmalas |
| Un nuevo enlace aparece en una herramienta días antes que en otra | Horarios de rastreo diferentes | Vuelve a verificar después de la próxima actualización mensual |
La prueba más barata primero
Ejecuta la overview gratuita en el dominio y lee la cifra de dominios de referencia, luego haz lo mismo en otro lugar. Si están en el mismo orden de magnitud, tus herramientas están de acuerdo y tu preocupación es sobre un solo enlace. Si están muy separadas, significa una causa estructural. La tabla de arriba comienza ahí.
Muchos lectores se encuentran con este problema después de una migración. Un sitio que cambió de plataforma a menudo conserva su contenido pero pierde el mapa de redirecciones. Doloroso. Las direcciones antiguas devuelven 404 y los enlaces que apuntan a ellas dejan de transmitir valor. Corregirlo es trabajo aburrido: lista las URLs antiguas de tus analíticas, mapea cada una y redirige con un 301.
Las reglas de rastreo también importan en el otro lado. Un referrer que añade noindex o bloquea una ruta en robots.txt puede desaparecer de los informes de todos sin ser eliminado.
También cuenta la forma www y el dominio desnudo juntos antes de comparar totales. Las herramientas las dividen de manera diferente.
Un hábito más ayuda: escribe el conteo esperado antes de mirar. Si predijiste 120 dominios de referencia y ves 95, la diferencia es un número a explicar, y explicarlo es la mitad del trabajo.
Reconcilia el conteo en este orden
Iguala la ventana y la forma
Antes de verificar el número de backlinks en dos herramientas, establece ambas en el mismo rango de fechas y la misma forma de dominio, con o sin www. La mayoría de las discrepancias que parecen un error son una incompatibilidad de este tipo.
Cuenta dominios de referencia
Compara dominios de referencia en ambos lados. Los backlinks en bruto se inflan con pies de página, bloques en todo el sitio y páginas repetidas. Una pequeña diferencia en dominios de referencia es ruido, mientras que una diferencia de la mitad necesita una causa.
Abre la página que enlaza
Visita la página que debería contener tu enlace y lee su código fuente. Busca el ancla, la dirección de destino y el atributo rel. Un enlace marcado como nofollow sigue ahí, aunque las herramientas puedan contarlos de manera diferente.
Rastrea la dirección antigua
Si el enlace apunta a una dirección que ya no resuelve, solicita esa dirección y sigue cada redirección un salto a la vez. Cuenta los saltos. Cada salto extra es otro lugar donde la cadena puede romperse.
Escribe primero el número esperado
Predice el conteo antes de abrir el informe, luego explica la diferencia. Una predicción que puedes fallar es la prueba más honesta que tienes. Vuelve a verificar después de la próxima actualización mensual antes de dar por perdido un enlace.
Una tienda se mueve de /productos/widget-azul a /tienda/widget-azul y redirige solo la página de inicio. Cincuenta enlaces dirigidos a las antiguas URLs de producto ahora caen en un 404. Los informes los pierden en los siguientes ciclos de actualización. Después de que un mapa de redirecciones 301 página por página esté activo, los enlaces vuelven a contarse una vez que los rastreadores revisiten. Los números aquí son ilustrativos.
Rastreadores que no pueden acceder a la página
Algunas páginas son visibles para los visitantes e invisibles para los rastreadores. La razón rara vez es dramática. Una regla destinada a bloquear el abuso también puede bloquear a los bots que llevan tus enlaces al índice.
Un firewall que rechaza a los rastreadores
Un firewall puede permitir el acceso a visitantes normales mientras rechaza regiones enteras del tráfico de rastreadores. Una causa común de un sitemap que funciona en un navegador pero falla en Search Console es una regla que rechaza la región del rastreador. Los enlaces en las páginas detrás de esa regla entonces es poco probable que sean contados por nadie.
Redirecciones que cubren solo la página de inicio
Tras un cambio, una redirección desde la página de inicio no hace nada por las páginas de producto debajo de ella. Mapea cada dirección antigua a su equivalente más cercano. Luego prueba tres direcciones antiguas manualmente y lee el código de estado cada vez, porque una redirección solo de la página de inicio parece correcta hasta que intentas un enlace más profundo.
Sus reglas, no las tuyas
Antes de culpar a tu propio sitio, abre el archivo robots.txt del sitio que enlaza. Una regla allí puede mantener una página fuera del índice mientras la página sigue siendo visible para los lectores. El archivo tarda unos minutos en leerse y responde a una pregunta que de otra manera costaría horas. Una regla puede aplicarse solo a una carpeta, así que verifica la ruta que realmente usan tus enlaces.
Enlaces dentro de scripts y muros de inicio de sesión
Algunos enlaces se insertan por script después de que la página carga, y algunos están detrás de un inicio de sesión. Un rastreador puede manejar estos de manera diferente a un navegador. Cuando puedes ver un enlace solo en tu propia sesión, trata la diferencia como una pregunta para el dueño de la página, no como un veredicto sobre el índice.
Páginas de perfil y nuevos enlaces
Los nuevos enlaces son los que más a menudo faltan. Principalmente eso es un problema de espera. Esperar es barato. Los tres casos que separan la paciencia de los fallos.
Un enlace de perfil publicado la semana pasada
Añadiste un enlace en una página de perfil la semana pasada y no aparece en la herramienta. Las páginas de perfil a menudo son nuevas y tienen pocos enlaces, y algunas marcan el enlace como nofollow. Verifica el código fuente de esa página antes de verificar la herramienta.
Una segunda opinión sin gastar
Las llamadas overview y domain gratuitas no cuestan nada y no necesitan clave. Ejecuta el mismo dominio a través de nuestras llamadas gratuitas y luego a través de una segunda herramienta, y compara las cifras de dominios de referencia en lugar de los totales de backlinks en bruto. Si las dos están cerca, la discrepancia es sobre un solo enlace, no todo el perfil.
Un 404 que aún recopila enlaces
Los enlaces a una página eliminada no pierden valor automáticamente, ni son automáticamente inofensivos. Verifica qué referrers aún apuntan a ella. Si ninguno de ellos importa, un 404 es una respuesta sólida. Si los valiosos sí, redirige a la página viva más cercana.
Preguntas que la gente trae a la mesa
¿Por qué una herramienta muestra más enlaces que otra?
Cada herramienta ejecuta su propio rastreo, mantiene sus propias fechas y cuenta de su propia manera. Dos totales en bruto pueden diferir ampliamente por esas razones solo. Compara dominios de referencia primero, luego lee la causa en la tabla antes de decidir que una herramienta está equivocada. Una diferencia de unos pocos dominios de referencia es normal, mientras que una diferencia de varios cientos es una pista estructural.
¿Significa que un enlace faltante en una herramienta que Google no lo cuenta?
No necesariamente. Una herramienta muestra su propio índice, y un motor de búsqueda trabaja desde su propio rastreo. Trata la cifra de la herramienta como una vista de la web, y verifica el enlace en Search Console si está en un sitio que has verificado.
¿Cuánto tiempo debo esperar antes de dar por perdido un enlace?
Espera una actualización completa después de que el enlace aparezca por primera vez, luego verifica de nuevo. Un enlace puede tardar un ciclo o dos en aparecer en cualquier índice, por lo que un informe vacío único es evidencia débil. Un enlace que sigue faltando después de dos ciclos, con su página activa y su código fuente intacto, merece una mirada más cercana.
¿Puede una redirección que nunca configuré explicar una caída?
Sí. Un host puede cambiar una regla, un plugin puede reescribir una ruta, o una plataforma puede añadir una redirección por ti. Solicita la dirección antigua, lee el código de estado y sigue la cadena. Una redirección que no creaste sigue siendo una redirección que el rastreador seguirá.
Lista de verificación de reconciliación
- Misma ventana de fechas, misma forma de dominio, misma métrica en ambas herramientas
- Las URLs antiguas devuelven un 301 a una página activa, no una cadena de tres saltos
- robots.txt en tu sitio no bloquea las páginas que ganan enlaces
- Search Console lista los enlaces que esperas para tu propio sitio
- Esperaste una actualización completa antes de dar por perdido un enlace
Cuando realmente está perdido
A veces el enlace se ha ido. Las páginas se editan, los sitios se desconectan. Entonces el único remedio es la outreach, que pertenece a la construcción de enlaces y no a esta página. Google Search Console muestra tus propios enlaces, y Majestic o Ahrefs pueden proporcionar una tercera opinión.
Para una segunda opinión más tranquila sobre tu propio perfil, pasa por la rutina mensual. Los costos están en la referencia. Términos como dominio de referencia y cadena de redirección se encuentran en el glosario.
Mantén la nota corta: la fecha en que miraste por primera vez, el referrer, el destino y la prueba que ejecutaste. Una nota así es fácil de entregar a quien maneje la outreach más tarde, y evita que se haga la misma pregunta dos veces.
